Medical Resources

Image of doctor's bag with text: "Medical. Critical Resources for COVID-19"

MEDICAL CARE: COVID-19 RESOURCES

ACCESSING MEDICAL CARE

Costs for diagnosis and treatment of Covid-19: No cost for Medi-Cal, Health Pac and Covered California plans when provided in network, at an urgent care or in an emergency care setting. This includes most private insurance as well. If you have symptoms of Covid-19 which include fever, dry cough and shortness of breath call your health insurance for instructions about where to go to be tested. If you don’t have insurance, call Alameda County Public Health Department at (510) 267-8000 or go to http://achealthcare.org/

Insurance: Covered California Enrollment Extension. Covered California announced that it will extend special enrollment for health coverage until June 30th, effective immediately! If you are uninsured, have recently lost your job, or had your hours cut, see if you are eligible to sign up for health insurance at www.CoveredCA.com. You can also apply for for MediCal at any time.

Your immigration status does NOT matter. Getting tested, treated or receiving preventative services will not be considered in the Public Charge test, even if the services are covered by MediCal. Anyone is eligible to get screened and tested if they need it, as long as a test is available.

To find out what your insurance coverage is go to: https://www.ahip.org/health-insurance-providers-respond-to-coronavirus-covid-19/

Many health care providers will have testing only for their own members. Call your provider first. Most testing is only provided to people experiencing symptoms of Covid-19. Common symptoms are fever, cough and shortness of breath. Most require a referral from a physician. For up to date information about testing sites go to:  COVID-19 Testing in Alameda County.

You should be able to accompany your child or relative with physical, intellectual or developmental disabilities in the hospital. Check the California Department of Public Health Rules for accompanying a loved one to the hospital.

Free testing sites: You may need a referral from a doctor.

Fremont Fire Department
7200 Stevenson Blvd., Fremont
(510) 789-7231

 

Hayward Fire Department
Cal State East Bay, Parking lot A
West Loop Rd,
(510) 583-4949

 

City of Oakland
Brown and Toland Physicians
Henry J. Kaiser Center
10 10th St, Oakland
(415) 568-2840

Tri-City Health Clinic
3950 Liberty St., Fremont
(510) 770-8040

 

Washington Hospital
200 Mowry Ave., Fremont
(510) 791-3430

 

UCSF Benioff Children’s Hospital Oakland
Children’s Teen Health and Primary Care Clinic
5275 Claremont, Oakland
(510) 450-7975

 

Alameda County Fair Grounds
4501 Pleasanton Ave., Pleasanton, Enter at gate 12

These clinics are open to their own members:

  • Tri-City Health Center, Fremont
  • La Clinica Alta Vista Clinic, Oakland
  • Asian Health Services, Emeryville
  • Lifelong, Oakland


ACCESSING ROUTINE MEDICAL CARE

What is telemedicine? Care that is provided remotely either by telephone call or via video conferencing through your computer, telephone or tablet.

Regular medical care: Routine medical care is being provided primarily via telemedicine. You may be able to see a doctor in person for urgent care. Some types of providers are not seeing patients at all, as they are assisting in the care of hospitalized patients or the service they provide is considered non-essential.

Emergency care is still being provided. Call 911 or go to the emergency room.

Preventative Dental Care is not recommended at this time. Emergency dental care is available, however, if anesthesia is required, it may be difficult to be seen.

Pharmacy: MediCal and California Children’s Services (CCS) are authorizing 90 to 100 day supplies of medication. Many other insurers are loosening their rules regarding how much medication can be provided at once. For Medically fragile children, you may be able to pick up prescriptions without going into the pharmacy. Call the pharmacy to find out if they are offering this.

THERAPIES

Applied Behavior Analysis (ABA) is being provided both at home and through videoconferencing, depending on the agency providing the services. Contact Regional Center or your insurer to access services.

Speech Therapy is being provided by videoconferencing. Contact your provider to arrange for services. You may need to contact your insurance or Regional Center of the East Bay.

Most occupational and physical therapy that is medically necessary is being provided via video conferencing. California Children’s Services Medical Therapy Units are closed. Inpatient therapy is being provided.

Emergency durable medical equipment (DME) and medical supplies are being delivered. National Mobility and Seating is making home visits. Some supplies are limited, so try to keep a few weeks of supplies if able. If you are a CCS client running low on medication or supplies, contact your nurse case manager at (510) 208-5970.

Mental Health services are primarily provided via telemedicine, however it may be possible to be seen in person as long as social distancing rules are observed (6 feet apart). Contact your provider.

If you feel you are not getting medically necessary services you can file a grievance. Contact your provider and they can assist you or use the following links:

ACCESO A LA atención médica 

Costos para el diagnóstico y tratamiento de Covid-19: NO hay costo para las personas que esten cubiertos por planes de Medi-Cal, Health Pac y Covered California cuando los servicios se brindan en la red, en una atención de urgencia o en un lugar de servicios de emergencia. Esto también incluye la mayoría de los seguros privados. Si tiene síntomas de Covid-19 que incluye fiebre, tos seca y falta de aliento, llame a su seguro de salud para obtener instrucciones sobre dónde ir para hacerse la prueba. Si no tiene seguro, llame al Departamento de Salud Pública del Condado de Alameda al (510) 267-8000 o visite http://achealthcare.org/

Seguro Medico: Extensión de inscripción de Covered California. Covered California anunció que extenderá la inscripción especial para cobertura de salud hasta el 30 de junio, ¡con efecto inmediato! Si no tiene seguro, ha perdido su trabajo recientemente o le recortaron las horas de trabajo, vea si es elegible para inscribirse en el seguro de salud en www.CoveredCA.com. También puede solicitar MediCal en cualquier momento.

Su estado migratorio NO importa. La prueba, el tratamiento o recibir servicios preventivos no se considerarán como carga pública, incluso si los servicios están cubiertos por MediCal. Cualquier persona es elegible para hacerse la prueba y el examen médico si usted lo necesita, siempre que haya una prueba disponible.

Para saber cuál es la cobertura de su seguro médico, visite: https://www.ahip.org/health-insurance-providers-respond-to-coronavirus-covid-19/

Muchos proveedores de atención médica tendrán pruebas solo para sus propios miembros. Llame a su proveedor primero. La mayoría de las pruebas solo se proporcionan a personas que experimentan síntomas de Covid-19. Los síntomas comunes son fiebre, tos y dificultad para respirar. La mayoría requiere una referencia de un médico. Para obtener información actualizada sobre los sitios de prueba, vaya a: COVID-19 Testing in Alameda County. 

Usted debería poder acompañar en el hospital a su hijo/a o algún familiar con alguna discapacidad física, intelectual o del desarrollo. Revise la pagina California Department of Public Health Rules ​para leer más información sobre acompañando a un ser querido en el hospital.

Sitios de prueba gratuitos: es posible que necesite una referencia de un médico.

Fremont Fire Department
Departamento de bomberos de Fremont
7200 Stevenson Blvd., Fremont
(510) 789-7231

 

Hayward Fire Department
(Departamento de Bomberos de Hayward estacionamiento A) Cal State East Bay, parking lot A
West Loop Rd,
(510) 583-4949

City of Oakland (ciudad de Oakland)
Brown and Toland Physicians
Henry J. Kaiser Center
10 10th St, Oakland
(415) 568-2840

 

Tri-City Health Clinic
(Clinica de salud Tri-City)
3950 Liberty St., Fremont
(510) 770-8040

 

Washington Hospital
2000 Mowry Ave., Fremont
(510) 791-3430

UCSF Benioff Children’s Hospital Oakland
Children’s Teen Health and Primary Care Clinic
5275 Claremont, Oakland
(510) 450-7975

Alameda County Fair Grounds
(Terrenos de la Feria del Condado de Alameda)
4501 Pleasanton Ave., Pleasanton,
Enter at Gate 12 (entre por el portón 12)

Estas Clínicas están abiertas para sus miembros:

  • Tri-City Health Center, Fremont
  • La Clínica Alta Vista Clinic, Oakland
  • Asian Health Services, Emeryville
  • Lifelong, Oakland


ACCESO A LA ATENCIÓN MÉDICA DE RUTINA

¿Qué es la telemedicina? Atención que se brinda de forma remota, ya sea por llamada telefónica o por videoconferencia a través de su computadora, teléfono celular o tableta.

Atención médica regular: la atención médica de rutina se brinda principalmente a través de la telemedicina. Es posible que pueda ver a un médico en persona para recibir atención urgente. Algunos tipos de proveedores no atienden pacientes en absoluto, ya que están ayudando en la atención de pacientes hospitalizados o el servicio que siertos especialistas brindan no se considera esencial.

La atención de emergencia aún se brinda. Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias.

La atención dental preventiva no se recomienda en este momento. La atención dental de emergencia está disponible, sin embargo si se requiere anestesia puede ser difícil de recibir.

Farmacia: MediCal y California Children's Services (CCS) están autorizando suministros de medicamentos para 90 a 100 días. Muchas otras aseguradoras están siendo flexibles con sus reglas con respecto a la cantidad de medicamento que se puede proporcionar a la vez. Para niños médicamente frágiles, es posible que pueda recoger recetas sin tener que ir a la farmacia. Llame a su farmacia para averiguar si están ofreciendo este servicio.


THERAPIES

El Análisis de Comportamiento Aplicado (ABA) se proporciona tanto en el hogar como a través de videoconferencia, dependiendo de la agencia que brinda los servicios. Póngase en contacto con su manjador adoe Centro Regional o su asegurador para acceder a estos servicios.

La Terapia del Habla es proporcionada por videoconferencia. Póngase en contacto con su proveedor para coordinar los servicios. Es posible que deba comunicarse con su seguro o con su manejador de caso del Centro Regional del Este de la Bahia.

La mayoría de la terapia ocupacional y física que es médicamente necesaria se brinda mediante videoconferencia. Las Unidades de Terapia Médica de (CCS) Servicios para Niños de California están cerradas. Se proporciona terapia en los hospitales.

Equipos médicos duraderos de emergencia (DME) National Seating and Mobility está haciendo visitas a domicilio y entregando equipo médico. Suministros médicos (leche, pañales etc..) están siendo entregados algunos por ahora son limitados, trate de mantener algunas semanas de suministros si es posible. Si usted es un cliente de CCS que se está quedando sin medicamentos o suministros, comuníquese con su enfermera administradora de casos al (510) 208-5970.

Los servicios de Salud Mental se brindan principalmente a través de la telemedicina, sin embargo, puede ser visto en persona siempre que se observen las reglas de distanciamiento social (6 pies de distancia). Póngase en contacto con su proveedor.

Si siente que no está recibiendo servicios médicamente necesarios, puede presentar una queja. Póngase en contacto con su proveedor y pueden ayudarlo o utilize los siguientes enlaces para hacer su queja:

 

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